快速理赔显诚信 阳光服务暖人心

2月11日，公司客户刘先生将一面“快速理赔兑承诺 行业典范显关怀”的锦旗送到阳光财险济宁中支兖州支公司职场，感谢公司理赔工作人员在处理案件中温暖高效的服务。

1月4日，公司承保的车辆发生交通事故，造成三者死亡。接到报案后，公司理赔人员迅速奔赴现场查勘，并积极与三者家属沟通理赔事宜，因临近年关，三者家属情绪激动，沟通受阻。理赔人员本着以客户为中心的原则，经过多次上门沟通，晓之以情、动之以理，逐渐取得了三者家属的信任和理解，最终双方对理赔金额达成一致。案件提交后，公司在第一时间完成赔付103万元。

锦旗代表了客户的认可和肯定，公司将始终践行“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的服务格言，为客户提供更加专业、贴心、高效的服务。（阳光财险 刘丹）