英大人寿高效理赔获客户称赞

2月12日，客户王先生的女儿来到英大人寿济宁中支，将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送给公司，表达对公司的诚挚感谢。

1月初，家住市区的王先生因肺结节住院并接受手术治疗，但最终切片化验被诊断为肺癌。面对这突如其来的疾病，王先生一家陷入了深深的忧虑与不安中。幸运的是，王先生早年投保了英大人寿的重大疾病保险。接到报案后，理赔人员迅速响应，指导王先生家属准备材料，并于2月10日提交至总公司。经审核确认，王先生病情符合赔付条件，公司当日即支付理赔款12.3万元，并豁免后续保费4.5万元，为他的后续治疗提供了有力支持。

客户表示，公司理赔过程高效、透明，更加认识到保险对家庭未来的保障作用，也将会积极向身边的亲友宣传保险的意义，呼吁大家重视风险防范，为生活增添一份安心与幸福。（英大人寿济宁中支供稿）