专业致胜赢口碑

近日，河南某工程机械公司负责人驱车四百余里跨省给人保财险济宁市分公司送来一面印有“快速理赔显诚信  真诚服务暖人心”的锦旗，对公司专业高效的理赔服务表示诚挚感谢。

据悉，该工程机械公司的起重机在6月份发生了倾覆事故，造成了严重的标的损失和第三者财产损失。公司在接到客户报案后，第一时间派出工程机械业务专业理赔团队赶赴出险地点，全力协助被保险人处理此次事故。查勘定损过程中，由于损失问题的复杂性，双方一度无法达成一致意见，给企业正常的经营带来了很大的困扰。面对这一问题，公司理赔团队多次主动联系双方，积极沟通协调、耐心解释，最终达成定损意见。

此外，公司理赔团队在处理此次事故过程中，还及时完成了标的车辆的定损工作，在资料齐全后，第一时间将赔款支付到位。公司专业高效的理赔服务获得了客户的高度认可和赞扬。（人保财险 高峥 张云清）