济宁市保险行业协会召开第七届四次会员大会

7月23日，济宁市保险行业协会召开第七届四次会员大会。济宁银保监分局副局长宗超同志、保险监管科科长杜宏业同志受邀出席会议。会议由协会专职副会长白波林同志主持。

会议通过举手表决、无记名投票的方式审议通过了《济宁市保险行业协会2021年上半年工作报告》、《关于修改济宁市保险行业协会会费管理办法的提案》、《关于组建县域保险纠纷调解工作室的提案》等，圆满完成了各项议程。

宗超同志在讲话中对本届理事会及秘书处今年以来付出的努力和取得的成绩表示认可，希望全体会员能更加凝心聚力、同心协力，多为行业发展贡献智慧、计策，着力推动行业高质量可持续发展。结合我市保险业实际和监管工作部署，宗超同志提几点要求：

一是树牢合规理念，致力实现合规建设目标。山东省银保监局接管保险监管事宜以来，率先在保险行业开展了规范建设活动，至今已是第三年。6月份，中国银保监会印发了《关于开展银行业保险业“内控合规管理建设年”活动的通知》，将合规建设工作提到前所未有的高度，也直接说明合规建设对保险行业、对金融系统、对社会发展都具有重要意义和深远影响，必须引起行业的充分重视，要常抓不懈、久久为功。各机构要绷紧思想之弦，围绕合规内控文化、为民服务意识、公司治理质量、风险管控能力、服务经济质效等提升重点，着力实现内控体系更加健全、内控效能持续提升、合规意识更加牢固、合规文化持续厚植的建设目标。

二是优化服务品质，致力推动行业转型升级。保险业是金融服务行业,保险客户服务贯穿于整个保险业务的每个环节,是保险企业赖以生存和发展的生命线。下一步，行业要全面开展“保险服务大提升”活动，优化各服务环节，切实解决“保单解读不到位、风险告知不到位、后端服务不到位”等问题，多在建立多层次服务体系上下功夫、在打造服务品牌上下功夫、在践行人民至上、加强消费者保护上下功夫，重视业务品质管理，切实让保险消费者感受到“保险让生活更美好”。

三是提高办会能力，致力打造“价值型、品牌型、服务型”协会。协会是行业组织，是会员之家。在为会员创造良好营商环境方面，济宁协会做了大量努力，比如摸底车险“统筹”业务，联合公安部门打击代理退保问题，开发“防风险排查系统”为行业减损近千万等等，多项工作走在了全省、甚至全国前列。6月份，中国银保监会消保局的领导莅临济宁调研指导消保工作时，对协会的工作给予高度评价。协会的未来任重而道远，需要协会做的工作还很多，下一步协会要持续提升服务能力，围绕建设“价值型、品牌型、服务型”协会，不断开拓创新、主动作为，坚持为会员提供有价值的服务。

我市68家保险公司、26家专业中介公司主要负责人参加了本次会议。会议为下半年更好地发挥行业协同、强化协会建设、服务行业高质量发展起到积极促进作用。（朱芮萱）