心在山顶 路在脚下—记泰康人寿济宁中支李广花

题记：朴实无华、乐于助人、热爱保险……这是大家对李广花的评价，她总是日夜兼程奔赴在为客户服务的路上，走遍了乡镇的千村万寨，将保险带给了最需要的人。

点亮千家万户的灯

2008年，李广花进入保险行业，2014年加盟泰康，那时，老百姓的保险观念不如现在，加之处在偏僻农村，收入过低，很多老百姓对保险并不认可。李广花始终认为，偏僻农村的老百姓是最缺乏保障的一群人，一场大病、一次意外就可能让一个家庭一蹶不振。

生于农村的李广花，非常清楚广大农村老百姓对保险的想法，她一直想通过自己的努力和想法，来改变周围的人，以点带面，影响更多的人，正是这种坚持，让她的保险路越走越广。

在服务的众多客户中，最让她难忘的一次理赔，是在2020年疫情期间发生的。一位30多岁的小伙子陷入了重度昏迷。为了帮客户快速理赔，李广花和内勤一次次沟通，虽然有疫情限制，她依然找机会为客户完成了理赔，11万理赔款快速到账，让客户马上进行了手术。客户的妻子非常感激，拿着锦旗到公司表示感谢，那一刻李广花感觉成就满满，自己只是完成本职工作，未曾想无形中挽救了一个家庭。

回看过往十年，李广花可能没有大单，但恰恰是这些星星点点的保单，如同一盏盏灯照亮了千家万户，给了他们最温暖的光亮。这也让李广花笃定了一个信念，用保险点亮千家万户的灯，照进每一个黑暗角落。

走过千村万寨的路

李广花身处县域市场，身边客户都是亲朋好友，甚至更多是口口相传，传递信任。县域市场不像城区市场那么集中，她必须走进千村万寨，将小交会、报告会、拜访、服务送进田间地头。曾经风雨交加，曾经寒风凛冽，曾经夜路无灯，曾经饥肠辘辘……她串过了万家门，吃过了千家饭，一路走来，才感受到《边红旗的故事》当中被狗咬的画面并非虚构，才深刻理解了高水玲大姐所说的，把客户当成亲戚来走。一路走来，坎坎坷坷，却心存温暖。

今天，她踏遍了石墙镇的角角落落，认识了更多的“亲戚朋友”。保险也从一份工作变成了事业，既给了她成就感，让两个孩子在南京安家落户，也给了她价值感，让每个人都因为保险而受益。有人问她保险怎么做的那么好？怎么做到的每月一号开单？ “一勤天下无难事”，看看那些走过的千村万寨的路，就是答案。走过的路就是一串的星！

成为千闪万耀的星

要做就做最好，这是李广花给自己定的目标。月月达标泰星，月月一号开单，从一星一直坚持到五星。她要求自己每天坚持拜访，每月10日之前必须达标泰星，尤其是月底必须积累好次月的保单。有时真的是披星出门，戴月归家。但是当她收获鲜花和掌声，披上星辉的那一刻，一切疲惫都烟消云散。

当李广花成为泰星五星会员时，了解到更多泰星权益的时候，她更加坚定了泰星之路的信念。她不再单纯为了追星，而是为了借助星级为客户提供更方便快捷的服务。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。每一天都是新的开始，正如董事长所说，目标纯正，心无旁骛，做正确的事时间就是答案。目前李广花的小组有三位泰星，同时作为泰康人寿邹城支公司的星光会主席，她也会带领更多的伙伴踏上追星之路。

将心放在山顶，剩下的就是走完脚下的路。追逐星光，不负韶华。以梦为马，璀璨星空。（泰康人寿 刘敏）