意外中的意外 ——富德生命济宁中支快速理赔获认可

常言道，不怕一万，就怕万一，风险无处不在，意外随时可能发生。诚然，意外的发生对谁来说都不是一件好事，可如果意外发生后还能带来意外的惊喜，您相信吗？这事还真的有。

梁山陈女士是一位家庭主妇，家庭较富裕，衣食无忧。起初，陈女士并不了解保险，偶然的机会参加了今年富德生命人寿客服节活动并得到了一份赠送的意外伤害保险，但她当时并未放在心上。没想到在国庆节期间外出游玩时，陈女士不慎摔倒受伤并住院进行治疗，这时候她才想起自己还有一份保险，但不确定是不是有效。10月10日上午，陈女士抱着试试看的心态来到富德生命人寿梁山支公司服务大厅，咨询相关理赔事宜，恰巧济宁中心支公司理赔专员刘志伟在梁山进行业务支持，于是，刘志伟马上现场启动移动理赔手机APP，短短几分钟，客户就收到了理赔款到账的短信提示。陈女士万万没想到，富德生命人寿的理赔服务是这样的快捷、到位，一份保险可谓不幸中的万幸，意外中的意外，陈女士惊叹之外，也十分感动，改变了对保险的认识，更对富德生命人寿高度认可。

富德生命人寿济宁中心支公司就是这样，用服务感动客户，用服务彰显实力！（富德生命人寿济宁中支供稿）