自律维权服务交流宣传
  1. 首页
  2. 资讯中心
  3. 会员专区
  4. 暴雨无情 国寿有爱 ——中国人寿财险济宁中支暴雨应急处置纪实

暴雨无情 国寿有爱 ——中国人寿财险济宁中支暴雨应急处置纪实

来源:中国人寿财险 罗旭 浏览数:234次 发布时间:2018/08/29 09:12

8月18日至19日,济宁市遭遇暴雨奇袭,给全市造成了不可估量的损失。中国人寿财险济宁理赔/客服分中心快速响应、全力处置,在危难时刻及时为客户提供救援及保险理赔服务,加快案件处理进度,为客户的财产安全保驾护航。

暴雨当日,中国人寿财险济宁理赔/客服分中心取消全辖理赔人员休假,全体待命,时刻准备第一时间为客户提供保险理赔服务。

1.png

8月18日8时30分,公司收到的报案信息量猛然增加,内外勤人员齐心应对,内勤人员与客户致电联系,稳定客户的情绪;外勤人员第一时间赶往事故现场,引导客户紧急处置,尽量避免更大的财产损失及其他意外事故的发生。

此外,公司还开通绿色理赔通道,设立水淹车集中定损中心,最大限度的简化客户索赔手续,简化汛期保险事故理赔流程,让客户快速理赔、安心理赔、满意理赔。

暴雨无情,国寿有爱。中国人寿财险济宁理赔/客服分中心积极应对本次暴雨天气,竭诚为广大客户提供周到便捷的服务,让广大市民感受到来自保险的力量,中国人寿“相知多年,值得托付”。(中国人寿财险 罗旭)


期刊下载