至诚至善 幸福人寿暖心理赔

7月24日幸福人寿济宁中支公司早会上，来了一位特殊的客人。她代表家人送来一面写有“优质服务，真诚守信”的锦旗，以此感谢幸福人寿济宁中支公司高效快捷的理赔服务。

2017年5月27日投保人朱锦为其女儿胡惜墨投保幸福人生终身重大疾病保险保额20万，附加意外伤害门急诊医疗保险保额 5000元。意外真是无处不在，2018年6月6日下午，小惜墨在奶奶家和哥哥一起玩蹦高时，由于年龄小平衡力差不慎落入正在熬煮的米汤锅中，臀部、腰两侧、后背等全身多处烫伤。由于伤势严重，小惜墨当时就进入休克无意识状态。入院后大夫下了病危通知单，根据临床体表分布图计算孩子一二度烧伤共计25%，三度烧伤10%，总烧伤面积35%。经抢救治疗后，小惜墨于2018年7月7日出院，不过出院后还要进行后续治疗，大夫告知这种情况的后续治疗费用还要一二十万。

7月18日下午幸福人寿济宁中支公司接到报案后，立即组织调查人员对客户出险情况进行核实，并迅速为其办理理赔相关手续，于第二天一早将4万元赔付款打入客户账户中, 并豁免了保费，继续享有20万重疾保障。此举为这个并不富裕的家庭解了燃眉之急，也让孩子得到了更好的治疗。 

天不一定会下雨，但雨伞却是我们常备的物品；风险不一定会发生，但保险是我们防范风险来临时的保护伞。保险不仅仅是一份保单那么简单,承载真情服务和诚信理赔的责任。幸福人寿济宁中支公司始终秉承“至善至诚，传递幸福”的行业理念，以打造服务最好的保险品牌为目标，致力于为客户提供适合的保险产品和便捷的服务，让幸福人寿的大爱根植于每个人的心中。（幸福人寿 任伟）