人保财险济宁市分公司：创新运用毫米波雷达技术 开启长护险数智化监管新时代

8月27日，人保财险济宁市分公司落地全省首家毫米波雷达长护险数智化监管应用项目，把无感智能监测、AI分析、大数据核验融入长护险监管全流程，推动我市长护险监管步入数智化、精准化、重隐私的新阶段，为医保基金管控和长护险提质增效打造了行业创新样板。

长期护理保险是应对人口老龄化的重要民生保障。居家照护场景下，失能评估静态化、主观判断偏差、服务真实性难核实、虚假打卡、服务时长缩水等监管难题较为突出。传统人工上门核查存在监管盲区，普通摄像头监控又容易泄露老人隐私，引发心理抵触，制约长护险高质量发展。

在济宁市医疗保障局统筹指导下，人保财险济宁市分公司引入毫米波无感监测监管体系。该技术无需摄像头、录音设备，通过非接触方式全天候采集数据，不获取音视频影像，从源头保护参保老人隐私，平衡监管效能与群众权益。

项目构建“端、云、AI”智慧监管闭环，将设备监测数据与护工服务数据双向比对，实现护理服务智能校验、疑点自动预警，推动监管从“人防抽查”转向“技防全覆盖”，有效防范虚假服务、服务缺位等问题。同时依托动态采集数据为失能等级评估提供客观依据，降低主观判定偏差，守护医保基金安全。

下一步，人保财险济宁市分公司将持续迭代优化数智化监管体系，以科技赋能医保经办，规范长护险服务秩序，切实守护医保基金安全与群众民生福祉，助力济宁长护险事业高质量发展。（人保财险济宁市分公司）