中国人寿财险济宁市中支开展“关爱货车司机”暖心活动 护航“双节”物流运输

中国人寿财险济宁中心支公司积极响应“保险服务伴您行”活动号召，聚焦货车司机群体在“双节”物流运输高峰中的实际需求，专项启动“关爱货车司机”暖心服务活动。通过深入济宁物流院区，现场为司机师傅递上雨伞、牛奶、反光背心等长途驾驶必备物资，以“看得见、摸得着”的细微关怀，切实缓解旅途不便，传递保险温度，彰显了公司对客户需求的精准洞察与贴心服务。

在物资关怀基础上，活动进一步聚焦货车司机群体的保险需求痛点。工作人员通过案例讲解、疑问解答等形式，重点普及“出险换驾”可能引发的理赔风险、交通事故定责的关键要点，并针对货车保险投保、异地定损等高频问题进行细致说明。面对司机师傅们的主动咨询，工作人员均逐一耐心回应，帮助他们厘清认知误区，提升风险防范与维权能力。这一系列举措，充分展现了公司以专业服务赋能客户、解决实际问题的服务理念。

此次活动将保险服务与群体需求深度结合，既是公司践行“以客户为中心”理念的具体实践，也彰显了金融企业服务民生的社会责任。未来，公司将持续深化“保险服务伴您行”活动，把专业服务与暖心关怀送到更多群众身边，以实际行动诠释保险行业的温度与担当。（国寿财险 钱胜男）