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平安人寿济宁中支开展3.15消费者权益日宣传活动

来源:平安人寿济宁中支供稿 浏览数:173次 发布时间:2018/04/08 10:39

“3·15”消费者权益日到来之际,济宁平安寿险积极参加由市消费者协会、济宁市精神文明办公室、济宁市工商行政管理局、济宁市质监局、济宁电视台联合主办的3·15宣传活动,为济宁市客户现场解答投保、理赔等相关问题。平安寿险以全辖各网点为本次推广“3·15”活动的窗口,通过悬挂横幅、LED显示屏滚动播放标语等形式,扩大活动影响,提升全员服务及合规销售意识。同时,通过发放公司宣传彩页对外宣传信息,针对不了解的保险知识及疑问咨询了平安的宣传人员,平安员工均给予了专业热情的解答,让消费者体会到平安优质的服务水平。

借“3·15”为契机,平安寿险还与济宁全辖64家保险机构入驻山东保险消费者权益保护平台,在该平台中积极处理消费者的投诉建议,在线接受“监督”,为广大消费者提供全方位快捷贴心的服务;安排员工于市区及分支各柜面值班,接待来访客户,解答客户疑惑,做好沟通解释工作,确保机构平稳过渡。 (平安人寿济宁中支供稿)