【疫情防控】永安财险济宁中支：防疫工作不松懈 金融服务不断档

一场突如而来的疫情让原本热闹的济宁安静了下来。在这次疫情防控中，永安财险济宁中支用实际行动勇担责任、践行使命、同心抗疫、共克时艰，确保防疫工作不松懈、金融服务不断档、工作进度不减慢、服务标准不降低。

线上服务不打烊

中支第一时间启动居家办公预案，开始居家不停工的办公模式。济宁中支党支部书记、副总经理郑飞在住院隔离期间，始终关心公司员工身心健康，第一时间安排中支综合管理部经理翟庆鹏每天了解集中隔离员工近况，居家物质是否充足等，确保员工安心居家。对上级公司及监管机构下发的各项工作通知及时查收回复、转发，做到居家不离岗，工作不滞后，确保公司各项工作正常开展。

业务管理部每天保证业务人员及客户正常业务出单需求。每天算单率高达80%以上，时刻关注出单工作群业务信息，及时给业务指导解决各四级机构出单遇到问题。向分公司及时沟通上报业务审批，确保不耽误每一笔的业务出单。

理赔服务中心每天关注新发案件的处理情况，重点关注委托案件，确保案件跟踪处理正常，对新发小额案件采用电话、微信、视频等方式进行调解确认，保证案件处理时效；为应对“台风”梅花的影响，对承保企业进行电话指导排查，对存在风险的，进行及时预警。截止16日，中支本月立案66件，已决61件，案件处理未受明显影响。

志愿服务添力量

在全力保障公司运营服务的同时，面对社区抗疫一线人手紧张的状况，公司号召发挥党员模范带头作用积极投身社区防控一线。作为一名共产党员嘉祥营销部员工满心亮时刻保持高度党员责任心，积极与嘉祥呈祥社区业委会，物业公司沟通协调，发动凝聚多元力量积极解决疫情防控中出现的困难与挑战，获得了居民一致的赞扬。所在小区共招募青年抗疫志愿者14名，全部主动投身到所属社区抗议一线，24小时昼夜驻守，每天凌晨12点至上午10点配合社区工作人员组织居民进行核酸检测，每天检测1300人左右。下午开展精准清零，坚持不见成效不收兵。他们天不亮变动身，夜已深仍不眠，坚持奋战在疫情排查、核酸检测、物质保障、困难帮扶得防疫前线，取得了良好的战役效果，至今小区内无一密接、次密接现象。

针对孕妇幼儿、高龄老人、基础疾病居民等特殊人群实行上门摸排，建立台账，一事一办等个性化服务，全力保障人民群众的生命安全和身体健康。

新入司不足半年的茹茂贤、傅裕两名95后青年员工在疫情发生后，挺身而出、冲锋在前，勇敢逆行。他们身着红马甲，佩戴红袖章，穿梭在小区每一个楼栋单元开展防疫检查，信息登记，物质派发等工作，彰显出青年一代的使命与担当。茹茂贤在所辖小区参与到核酸采样、物资配送、值班消杀等各个环节。傅裕主动承担起夜间防控工作，尽职尽责守好岗位，稳中有序做好各项防疫工作。从夜间21点至第二日6点，他便开始协助社区工作人员开展小区消杀，夜间物质发放，蹲点值守等工作。

他们是一群最美的逆行者，舍小家为大家，默默坚守在抗疫岗位，筑起一道牢固的生命安全线。

无数个“我”组成“我们”、无数个“小家”组成“大家”，困难面前，每个人都是同舟者。（永安财险 翟庆鹏）