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【金融知识普及月】平安人寿济宁中支:“代理退保”一时爽,财保两空泪两行!

来源:平安人寿 崔培娜 浏览数:139次 发布时间:2022/09/20 16:11

近几年来,“代理退保”黑色产业链伴随着保险业的发展逐步衍化,已经成为行业毒瘤,既扰乱了行业正常秩序,更严重损害了消费者的利益,让消费者不仅经济遭受损失,而且痛失保障,追悔莫及。

代理退保 恶意投诉

2017年,L女士为其爱人Z先生投保某重疾险产品组合,重疾保额12万。201911L女士无意间看到代理退保的宣传广告,抱着尝试心态与退保中介取得联系。退保中介自称是专业律师,对其所购买保单进行分析,告知该保单没有任何价值和意义,于是L女士在其怂恿下编造理由要求保险公司全额退保。公司工作人员将L女士约至公司沟通劝导,对保险责任再次详细讲解,宣导监管部门关于代理退保的风险提示。但L女士不顾工作人员劝解,认为保单无用,执意办理了退保。

被骗退保 后悔莫及

2021年1月,L女士再次来到公司,称其爱人因脑出血住院,申请办理理赔。经查询,其爱人作为被保人的保单已退保,无法申请理赔。L女士痛哭流涕,称其被黑产欺骗,不但没有全额退保,还被收取了高额中介费,同时个人相关证件及多项个人信息被中介获取,进退两难,最后导致失去保障。现在爱人出险,在医院一天2000多元的开支,若保单交费有效还可以有12万的保额应急,真是后悔至极。

恶意“代理退保” 真面目

个人信息,严重泄露,惨遭倒卖。非法“代理退保”机构往往以“代理”名义收集消费者的姓名、电话、身份证号、家庭情况等个人信息。当退保完成后,个人信息会被多次倒卖,造成信息泄露,消费者将被各种电话骚扰,严重影响个人正常生活。

个人资金,个人信誉,严重受损。退保机构的目的是赚取高额代理费。有的代理费用高达30%-50%,最后即使退保成功,事实上资金是进入了代理的腰包。对于消费者而言,不仅要遭受资金损失,同时还会使个人征信受到不良影响,失去正常保险保障。保险已经成为我们日常生活不可或缺的一部分,对于抵御重疾、意外的经济风险起到很好的规避作用。但是非法退保代理为了短期利益,蛊惑消费者退保,造成消费者保障缺失,到真正需要的时候再无保障!

拒绝黑产 依法维权

非法“代理退保”害人害己,如果真得遇到,该怎么办呢?

非法“代理退保”作为黑色中介,其行为已严重涉嫌违法。监管部门多次发布风险提示,各地公安也高度关注,重拳出击查处退保退费的组织和个人,并提醒广大消费者谨防个人信息泄露、避免资金、征信受损或遭受诈骗风险。

合法的维权方法非常多,公司渠道、法律渠道、各种官方的保险消费者维权渠道,都可以帮助我们更好更快地解决问题和维护权益。(平安人寿 崔培娜)

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