2022年民生保险济宁中支第四届用户体验节盛大开幕

为提升用户体验，贯彻“以用户为中心”的经营理念， 秉承“让民生确定，为民生服务”的企业使命，民生保险济宁中支于2022年7月1日至9月30日期间正式开展第四届用户体验节。

本次用户体验节，以“拾爱而生 玖享温暖”为主题，打造“爱·智慧、爱·公益、爱·运 动、爱·体验”四大活动板块，在全国范围内开展线上线下同频共振系列活动。活动目的主要为：聚焦用户家庭场景需求搭建活动资源平台；结合公司活动品牌建设打造系列特色活动；统一主题强化总分联动凝聚共识同心戮力；紧跟业务条线节奏安排增加用户精准触点。

2022年用户体验节期间，民生保险正式推出“民家讲坛”活动品牌，山东分公司讲座方向为亲子教育，让客户真正感受到民生保险服务的用心和贴心。公司正式推出“民爱善益”活动品牌，联合民生通惠公益基金会在8月共同开展“AED守护心计划”公益急救跑酷游戏，通过活动宣教让用户了解AED的正确使用方法，提升用户对公司品牌的认同感。民生保险济宁中支正式推出“民悦家和”活动品牌。响应“双减”政策，在9月期间，开展“探索城事，运动打卡”云健步走线上游戏，鼓励用户家庭参加趣味运动丰富多彩生活，强健体魄铸造健康人生。邀请用户参与线上游戏，打卡分享运动数据，迎合用户的分享需求。

另外，在用户体验节期间，民生保险不断创新服务模式，积极探索人工智能、大数据、云计算、区块链等新技术在保险领域的实践应用。根据总公司活动安排，继续推出免息复效活动，积极开展金融知识宣传教育。本次用户体验节济宁中支将紧扣活动主题，线下预计围绕多姿多彩的系列活动形式开展举办采摘、插花、少儿彩绘、绘画、手工 DIY、亲子互动、健步走、用户倾听会、健康讲座、手工艺、观影等活动。

本次用户体验节，真情回馈每一位民生保险用户，提供极致的服务体验，提升用户对公司的认同感和归属感。在让新老用户享受到公司卓越的服务之外，也更好的了解到新老用户的服务需求，为用户提供更加全面、超值的保险服务。（民生保险 董宁）