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诚信服务重承诺理赔及时解忧难

来源:农银人寿 王国栋 浏览数:361次 发布时间:2022/04/28 14:20

近日,客户H女士的女儿将印有“诚信服务重承诺 理赔及时解忧难”的大红锦旗送到农银人寿济宁中支。

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  2017年10月H女士为自己投保了农银万物生重大疾病保险,2021年8月份确诊为脑梗死,保险代理人在得知客户的病情后,第一时间赶赴客户家中慰问,耐心为客户讲解保险责任的赔付条件。2022年2月底,即在客户出险180天以后,代理人协助客户去医院做了鉴定,客户待鉴定结果出具后,提交理赔申请,经审核被保险人符合《农银万物生重大疾病保险》条款约定的“脑中风后遗症”之规定,并当日将20万元理赔款汇入客户账户中。

  H女士在身体不便的情况下,特意委托女儿将锦旗送上,以表达对农银人寿工作人员及保单代理人服务的感谢。(王国栋)


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