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案件无大小倾心为客户阳光财险济宁中支快速理赔获客户认可

来源:阳光财险 刘丹 浏览数:409次 发布时间:2022/03/31 10:49

2月24日,金乡汽车站工作人员将一面“一诺千金,情系客户”的锦旗送到阳光财险济宁中支,对公司及理赔人员的服务表示了高度赞扬和诚挚感谢。

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2月18日晚,公司接到金乡汽车站报案,城际公交车司机在停车过程中不慎碰坏停车场水泵井。当时已是晚上七点多,天降大雪,公交司机苏师傅既着急回家又担心赔付问题,焦虑不安。接到报案后,公司查勘员宗兆强迅速行动,冒着雨雪快速到达现场查勘,耐心向客户讲解保险保障范围、理赔流程,回到公司后第一时间提交材料,申请理赔款,第二天即完成三者物损赔付。客户对公司理赔人员细致的服务、快捷的理赔十分满意。(阳光财险 刘丹)

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