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大地礼赔 以客为尊

来源:大地保险 冯前 浏览数:94次 发布时间:2019/12/12 16:50

中国大地保险正式推出“大地礼赔”服务品牌,以礼为重心,打造简单化、人性化、有温度的理赔服务。

“大地礼赔”是中国大地保险基于“三新三聚焦”战略用心打造的服务品牌,其核心内容是“三重礼享、一套礼仪”服务。其中,既有中国人文理念的提炼和实践,又有时代科技的创造和应用。

一重礼享--礼信客户 自主礼赔

二重礼享--礼爱客户 关爱礼赔

三重礼享--礼智服务 智能礼赔

一套礼仪--礼尊客户 暖心礼赔

中国大地保险大地“礼”赔服务品牌将以“礼”为核心依托,坚持聚焦客户,落实以客户为中心,从礼尊客户的角度,用客户体验定义大地理赔;坚持聚焦科技,建设线上化、数字化、智能化的理赔平台,从礼智服务的角度,实现科技与人文的结合。2019年,是中再集团成立70周年,也是中国大地保险成立16周年。此次,“大地礼赔”服务品牌的推出,既是中国大地保险16周年的服务结晶,也是向中再集团70周年的献礼。

 

(大地保险济宁中心支公司 冯前)