一小时快速理赔 客户动情致谢

8月14日，恒安标准人寿客户何先生专程赶到济宁中支柜面，亲自送上一面印有“服务有标准  理赔树典范”的锦旗，表达对恒安标准人寿快速、贴心理赔服务的赞赏。

7月12日下午，恒安标准人寿济宁中支受理了客户何先生“化脓性中耳炎”医疗险的理赔申请，公司在16点完成审批，仅用一个半小时即向何先生支付住院医疗保险金5735.95元。

何先生告知此次住院共花费22340.7元，社保报销15407.87，商业保险报销5735.95元，自己仅花费了1196.88元。何先生称自己和家人买的保险不少，但理赔还是第一次，原来也总担心真正理赔时会很繁琐，但经历了这次理赔后，何先生对保险理赔有了新的认识——手续简单、速度快捷！

恒安标准人寿的理赔人员每天都在处理这样的案件，公司“五心级”零障碍理赔服务的宗旨，就是让客户在出险后能够及时得到关怀慰问和悉心指导，可以就近申请，得到快速无忧的理赔，从而享受到恒安标准人寿专业的服务和真诚的关爱，体会到保险带来的保障。

恒安标准人寿陆续推出微信自助理赔、移动理赔、自动理赔等便捷服务模式，不断优化理赔时效，用实际行动践行“五心级”零障碍的理赔服务理念。（恒安标准人寿 李媛）