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一小时快速理赔 客户动情致谢

来源:恒安标准人寿 李媛 浏览数:111次 发布时间:2019/09/11 16:39

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8月14日,恒安标准人寿客户何先生专程赶到济宁中支柜面,亲自送上一面印有“服务有标准  理赔树典范”的锦旗,表达对恒安标准人寿快速、贴心理赔服务的赞赏。

7月12日下午,恒安标准人寿济宁中支受理了客户何先生“化脓性中耳炎”医疗险的理赔申请,公司在16点完成审批,仅用一个半小时即向何先生支付住院医疗保险金5735.95元。

何先生告知此次住院共花费22340.7元,社保报销15407.87,商业保险报销5735.95元,自己仅花费了1196.88元。何先生称自己和家人买的保险不少,但理赔还是第一次,原来也总担心真正理赔时会很繁琐,但经历了这次理赔后,何先生对保险理赔有了新的认识——手续简单、速度快捷!

恒安标准人寿的理赔人员每天都在处理这样的案件,公司“五心级”零障碍理赔服务的宗旨,就是让客户在出险后能够及时得到关怀慰问和悉心指导,可以就近申请,得到快速无忧的理赔,从而享受到恒安标准人寿专业的服务和真诚的关爱,体会到保险带来的保障。

恒安标准人寿陆续推出微信自助理赔、移动理赔、自动理赔等便捷服务模式,不断优化理赔时效,用实际行动践行“五心级”零障碍的理赔服务理念。(恒安标准人寿 李媛)