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危难见真情 太保显情怀 ——无忧金钥匙服务彰显太保情怀

来源:太保财险济宁中支 浏览数:121次 发布时间:2019/09/11 16:14

7月28日,大雨过后的济宁处处洋溢着绿色的生机,外省客户王女士在宾馆透过窗户看着外面的景色,感觉特别的安心。之所以这么安心,是因为太保给了她一把“金钥匙”。

7月27日夜晚,济宁城区下起了暴雨,太保财险查勘人员伊树坤接王女士报案称在躲避对方来车后车辆无法正常行驶。接到报案后,查勘人员第一时间与王女士取得了联系,耐心安抚,缓解她当时焦急的情绪,并详细咨询车辆损失情况,告知需注意的事项,且向她推荐了“无忧金钥匙”服务。经王女士同意,查勘人员协助王女士联系公司免费道路救援服务,并快速赶至事故现场查勘。查勘完车辆损失后,将车辆拖至就近服务站进行检测处理。因当晚济宁为暴雨天气,且王女士为外地客户,查勘人员主动送她到附近的宾馆休息。在异地他乡,困难之时,太保查勘人员的真挚服务和无忧金钥匙的快捷便利让她有了一份家的安心。

无忧金钥匙服务是为太保产险车险优质客户提供的接车送修、协助处理交通事故、确定车损、监督维修质量、委托赔付、修复交车等一条龙差异化理赔服务,共有“陪同客户,开车送修”、“拖车上门,接车送修”、“定损完毕,送客回家”、“预约接人,到店取车”四种服务场景,所有场景均由太保产险负责代办,免除客户为事故理赔来回奔波之苦。(太保财险济宁中支)