农银诚信 大爱无疆

近日，客户家属孟先生亲手将一面印有“农银诚信、大爱无疆、理赔迅速、服务周到”的锦旗送到了农银人寿济宁中支负责人甘孟良先生手中，以表达对农银人寿快速、优质服务的感激之情。

据了解，客户刘女士于2017年2月投保农银爱立方二代重大疾病保险，2019年6月24日刘女士被医院病理确诊为甲状腺癌。客户出院后向农银人寿报案申请理赔，我公司理赔人员第一时间前往现场指导并协助客户准备理赔申请资料，同时我公司代理人协助客户收集理赔资料。经农银人寿总公司审核，依据保险合同约定赔付客户重大疾病保险金捌万柒仟陆佰叁拾捌圆整（￥87638），为刘女士后续的治疗提供了资金支持。在理赔申请前，刘女士家属孟先生认为“理赔困难”、“保险公司肯定会各种推脱”，结果没想到这么快就能收到理赔款，孟先生对农银人寿的迅速理赔、贴心服务表示认可，亲自送来一面锦旗，表达对农银人寿的诚挚谢意。

农银人寿济宁中支一直秉承主动、及时、高效的理赔服务理念，用心对待每一位客户，用实际行动展现公司形象。（农银人寿 杨素霞）