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平安人寿济宁中支贴心赔付14万

来源:平安人寿 潘若端 浏览数:191次 发布时间:2019/04/09 11:45

近日,平安人寿济宁中支理赔部收到了一面写着“心系客户、理赔神速、认真工作、服务一流”的锦旗,代表了客户对公司衷心的感谢。据客户介绍,以前他并不相信保险,通过平安的理赔服务才真正认识了保险。

是什么让客户发出这样的感概呢?原来,金乡客户L先生在2012年购买了一份智胜人生。起初,家人对L先生购买保险的行为并不理解,都劝他将保险退掉,但是L先生觉得有份保障很重要,为自己和家庭增添一份安全感。

2019年1月的一天,正值大雪,L先生在赶往养殖场的路上不幸摔倒,碰伤头部昏迷,路人发现后立即拨打了120,但L先生因抢救无效身故。

突发的意外,让L先生的家人不知所措,随即向平安保险公司报了案。接到报案后,公司立即派服务人员赶到客户家中探望家属,并帮助受益人收集所需理赔材料。1月16日帮助客户提交了理赔申请,经公司审核,符合意外身故保险责任,赔付14万理赔金。

14万理赔金为这个刚刚遭受沉重打击的家庭带来一丝慰藉,也将代替L先生继续守护他的家人。客户对平安人寿济宁中支的诚信理赔大加赞扬,对服务人员的认真负责深表感动,称这份理赔给家庭带来了希望,也让周围的人认识到保险的重要性,愿每一个人都能依靠平安,拥有平安!(平安人寿 潘若端)


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