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快速理赔显诚信,真情服务暖人心 ——华夏保险济宁中支快速理赔获客户赠送锦旗

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:141次 发布时间:2018/12/19 16:10

12月17日一大早,在华夏保险济宁中支曲阜支公司的例行大早会上,一位“不速之客”的到来吸引了所有人的目光。他郑重地将一面锦旗送到工作人员的手中,表达对华夏保险快速理赔的深深谢意。

据了解,黄先生是一位个体户,保险意识很强。今年5月22日,在朋友的介绍下,黄先生为自己购买了康平意外伤害保险、华夏附加意外伤害医疗保险,保额分别为30万元、2万元,同时购买了华夏附加意外住院津贴医疗保险,津贴100元/天。

天有不测风云。五个月后,黄先生在洗车时不慎跌落在地,于是被紧急送往曲阜市中医院,经诊断为肋骨骨折,在住院治疗后回家静养。这时,黄先生突然想起自己之前投保的保险,于是拨打电话进行报案。

华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,迅速核实保单和客户出险情况,对客户表示慰问,并指导其家属办理理赔申请手续。2018年11月16日,华夏保险总公司经审核确认后,正式将34592.44元的理赔款打入客户账户中,同时原保险合同继续有效。

“风险真是无处不在,幸好我买了这份保险。”在早会现场,黄先生感慨万千说:“感谢华夏保险,让我的生活多了一个保障!”

一张保单,承载着真情服务与诚信理赔的责任。多年来,华夏保险济宁中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持以客户服务为导向,重信守诺,快速理赔,切实保护每一位客户的权益,让保险更安心、更便捷、更实惠。

(华夏保险 张臣良)