自律维权服务交流宣传
  1. 首页
  2. 资讯中心
  3. 会员专区
  4. 理赔见真情,服务暖人心 ——华夏保险济宁中支快速理赔获客户赠送锦旗

理赔见真情,服务暖人心 ——华夏保险济宁中支快速理赔获客户赠送锦旗

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:173次 发布时间:2018/12/18 09:11

12月9日一大早,家住济宁市金乡县胡集镇的赵先生来到华夏保险济宁市金乡支公司,将一面锦旗郑重地交到工作人员的手中,表达对华夏保险快速理赔的深深谢意。

3.jpg

据了解,赵先生是一名普普通通的农民,农闲时外出打工,保险意识很强。2017年5月4日,赵先生为自己购买华夏康平意外伤害保险、华夏附加意外伤害医疗保险,保额分别为10万元、1万元,同时购买了华夏附加意外住院津贴医疗保险,津贴100元/天。

原本只想为自己的生活增添一份保障,没想到投保仅仅一年多后,不幸就突然降临!2018年10月2日,赵先生因在外地搬家具时挤伤右手,被工友紧急送往新密市骨科医院治疗,经诊断为右手开放性肌腱损伤,并进行了手术治疗。出院后,赵先生回家静养。这时,赵先生忽然想到自己去年购买的保险,于是拨打电话进行报案。

华夏保险济宁中支理赔人员在接到赵先生的报案后,立即核实客户出险和投保情况,并指导客户办理理赔申请手续。2018年11月27日,华夏保险总公司经审核确认后,正式将8112.63元的理赔款打入客户账户中,同时原保险合同继续有效。

据悉,赵先生在接到理赔款后,十分激动,他表示:“一百块钱保费赔了这么多,你们理赔真是既诚信又快速,感谢华夏保险公司,你们的保障真是太贴心了!”

理赔不分多少,服务始终如一。华夏保险济宁中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持以客户需求为导向,简化理赔手续、缩短理赔时效、提升客户体验,赢得了越来越多客户的赞誉!


期刊下载