快速理赔,真情服务 ——华夏保险济宁中支快速理赔获赞
来源:华夏保险 张臣良
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发布时间:2018/12/10 17:40
“感谢华夏保险,谢谢你们!”,当家住济宁市金乡县的李先生将一面绣写着“华夏常青树 一生相伴 理赔迅速 彰显大爱”的锦旗送到华夏保险济宁中支金乡支公司工作人员的手中时,说得最多的就是这一句话。
据了解,李先生是一名上班族,保险意识很强。2016年6月1日,李先生为自己投保华夏常青重大疾病保险(2016),保额21万元。天有不测风云,2018年10月10日, 李先生因身体不适被紧急送往济宁市第一人民医院,经诊断为甲状腺癌,遂立即办理住院手续进行手术治疗。出院后,李先生回家康复疗养。这时,李先生忽然想起之前投保的保险,于是拨打电话进行报案。
华夏保险济宁中支理赔人员在接到李先生的报案后,立即核实客户出险和投保情况,对客户表示慰问,并指导其家属办理理赔申请手续。2018年11月10日,总公司经审核确认后,作出重大疾病保险金全额赔付的决定,并于当日正式将21万元的理赔款打入客户账户中。
收到理赔款后李先生十分欣慰,对华夏保险讲诚信、重承诺的做法高度认可,他表示:通过此次理赔,真切的感受到了华夏保险优质、快速的理赔服务,虽然病魔无情,但是保险的保障温暖人心,让他对今后的生活又充满了信心。
风险无处不在,华夏时时关爱。多年来,华夏保险济宁中支始终以践行社会责任为企业使命,秉承“客户利益至上”的核心价值观,快速理赔,高效服务,用真心承诺,用爱心负责,传递着人间的大爱与真情。(华夏保险 张臣良)