华夏保险济宁中支2018年温暖相伴•秋季公益行动温情启幕

11月12日，华夏保险济宁中支温暖相伴·秋季公益行动正式拉开帷幕，本次公益行动以“温暖相伴”为主题，秉持深耕公益、体验升级的理念，在未来一个半月的时间内，在中支全辖范围内推出“温暖行动”、“连心行动”两大创意活动，深入贯彻“精准扶贫、精准脱贫”国家方略，秉承“为人民服务”的服务理念，重磅推出全面升级的客户服务内容。

温暖行动——“聚”爱华夏，温暖相伴

在本次公益行动中，“温暖行动”以关爱抗战老兵、贫困老人为主题全新起航，由华夏保险济宁中支员工联合当地民政、公益组织及社会爱心人士组成华夏慈善志愿者，将在全市向众多抗战老兵、贫困老人送去关爱和慰问。同时，还将开展 “华夏抖爱心”短视频活动，号召公司员工、客户及社会大众掀起以“温暖”为主题的感恩浪潮，赴一场温暖的约定，感恩生命中所有陪伴，持续传递温暖之旗、爱心之旗。

连心行动——“微”您而来，引领便捷服务创新风暴

在连心行动中，华夏保险济宁中支将持续践行总公司移动互联战略，推动客户积极参与微信投保、核保、保全、理赔、增值服务等多项环节，让客户尽情享受动动手指即可完成的“指尖服务”，为客户带来个性化、高效能的服务体验。届时公司还将推动客户在官方微信公众号中开展客户满意度调查，不断改善，实现“好服务在华夏”。客户还可参与幸运大抽奖，分百万红包赢iPhone手机，体验多多，趣味多多。

华夏保险济宁中支将通过 “温暖行动”和“连心行动”两大主题活动，在感恩汇报社会的同时，积极提升客户服务满意度，进一步完善保险服务质量，让客户实现足不出户的线上互联体验，真正做到“口袋里的客服大厅”。

（华夏保险 张臣良）