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贴心服务,快速理赔 ——华夏保险济宁中支高效理赔获客户赠送锦旗

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:134次 发布时间:2018/11/14 10:33

11月5日一大早,在华夏保险济宁中支金乡支公司的例行早会上,一位“不速之客”的到来吸引了所有人的目光。她将一面锦旗郑重送到工作人员的手中,表达对华夏保险快速理赔的深深谢意。

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据了解,今年6月8日,在朋友的介绍下,周女士为丈夫李先生购买康平意外伤害保险、华夏附加意外伤害医疗保险,保额分别为10万元、1万元,同时购买了华夏附加意外住院津贴医疗保险,津贴100元/天。

天有不测风云,四个月后,李先生乘车途中发生车祸,被紧急送往金乡县人民医院,经诊断为胸部外伤、肋骨骨折。经治疗后,李先生的病情基本稳定,遂办理出院回家继续康复疗养。这时,周女士突然想起自己之前为丈夫投保的保险,于是拨打电话进行报案。

华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,迅速核实保单和客户出险情况,对客户表示慰问,并指导其家属办理理赔申请手续。2018年10月25日,华夏保险总公司经审核确认后,正式将1.5万余元的理赔款打入客户账户中。

保险是雨天的伞,是沙漠中的甘泉,让我们老有所养,病有所医。华夏保险济宁中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持以客户服务为导向,重信守诺,快速理赔,切实保护每一位客户的权益,让保险更安心、更便捷、更实惠。

(华夏保险 张臣良)