自律维权服务交流宣传
  1. 首页
  2. 资讯中心
  3. 行业资讯
  4. 紫金保险荣膺“最佳保险服务创新奖”

紫金保险荣膺“最佳保险服务创新奖”

来源:紫金财险济宁中心支公司供稿 浏览数:163次 发布时间:2018/09/29 09:34

9月6日,由士研咨询主办的2018第六届中国保险产业国际峰会在上海隆重举行。紫金财产保险股份有限公司凭借在理赔服务方面的不断探索与创新,荣获“最佳保险服务创新奖”荣誉称号。

1.jpg

紫金保险作为首家总部位于江苏省南京市的全国性财产保险公司,历经九年砥砺创新,已经成为中国保险行业的后起之秀。公司成立以来累计实现保险业务收入超过250亿元,2012年起连续六年实现总体盈利,累计提供保险保障总额超过25万亿元。

近年来,公司秉承“责任、创新、价值”的核心价值理念,坚持创新驱动,在理赔创新服务方面不断探索前进。“紫金保险线上直赔”自2017年上线以来,客户体验较好。为了进一步提升客户满意度,加快理赔时效,2018年公司对系统进行了全面升级,主要突出即时查勘定损、事故类型全覆盖、OCR技术运用、理赔反欺诈应用、理赔模式多样化、小额人伤移动理赔六大特点。根据案件情况,客户可灵活选择自助查勘或理赔人员现场查勘两种模式;理赔人员可利用移动端随时随地对单方事故,多方事故,财产及小额人伤事故进行线上操作,快速高效完成查勘定损任务。同时,系统应用了OCR单证识别及GPS定位功能,通过对单证的自动识别以及对查勘地点和上传照片的GPS定位,极大提高理赔操作效率并有效推动反欺诈工作。

此次荣获“最佳保险服务创新奖”,是行业对紫金保险在服务创新方面的肯定。未来,紫金保险还将持续创新理赔服务,向广大客户提供更加优质的理赔服务。

据悉,本次大会得到国际保险学会支持,以“新环境、新政策、新思维、新技术”为主题。大会邀请来自全球的监管机构、国际保险学术机构、国内外主流保险公司、保险经纪公司、机构投资者、资产管理公司、保险行业研究机构/咨询公司、前沿信息科技公司、软件技术公司、第三方网络平台以及律师事务所等企业的高管和专家,共同探讨国际保险的热点和趋势,深入挖掘对接合作机会。(紫金财险济宁中心支公司供稿)