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快速理赔显诚信 华夏服务暖人心 ——华夏保险济宁中支真情服务获客户赞誉

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:163次 发布时间:2018/09/25 10:25

9 月17日上午,华夏保险济宁市金乡支公司迎来一位特殊的客人——孙女士。她手捧锦旗,走进公司客服大厅,将锦旗郑重地交到工作人员的手中,表达对于华夏保险的感谢之情。

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据了解,家住金乡县霄云镇的孙女士是一位普通的企业职工,保险意识很强。2018年4月6日,孙女士为女儿购买了华夏常青树重大疾病保险(全能版)、华夏住院费用补偿医疗保险(2014),保额总计22万元。

原本只想为女儿的生活增添一份保障,但天有不测风云,2018年8月5日,女儿突感疼痛难忍,孙女士紧急将女儿送往金乡县人民医院,经医院确诊为右肾上腺肿瘤。在经过手术治疗后,孙女士带女儿回家继续休养。这时,孙女士想到自己之前为女儿购买的保险,于是拨打电话进行报案。

华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,立即核实客户出险和投保情况,对客户家属表示慰问,并指导其办理理赔申请手续。8月28日,华夏保险总公司经审核确认后,正式将9938.93元的理赔款打入客户账户,同时保险合同继续有效

保险最根本的意义在于保障。未遇风险时,它为我们提供心理上的安全保障;遭遇风险时,它为我们送上现实中的经济保障。华夏保险重信守诺,温情服务,坚持快速、高效、贴心的理赔理念,用实际行动践行着“客户利益至上”的核心价值观,将华夏大爱洒满人间。(华夏保险 张臣良)