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用真心承诺 用爱心负责 ——华夏保险济宁中支快速理赔获赞

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:128次 发布时间:2018/09/17 10:18

9月4日早晨,家住江苏省徐州市沛县的杨女士来到华夏保险济宁中支鱼台支公司,郑重地将一面锦旗送到工作人员的手中,对公司的快速理赔服务赞叹不已。

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据了解,杨女士的丈夫张先生是一名农民,保险意识很强。2018年3月31日,张先生为妻子投保华夏常青树重大疾病保险(2016),保额16万元,同时附加华夏医保通费用补偿医疗保险。天有不测风云,两个多月后, 杨女士因身体不适被紧急送往徐州医科大学附属医院,经诊断为甲状腺癌,遂立即办了住院手续并做手术治疗。出院后,杨女士回家康复疗养。这时,杨女士想起之前丈夫为自己购买的保险,于是拨打电话进行报案

华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,迅速核实客户出险和投保情况,对客户表示慰问,并指导其家属办理理赔申请手续。2018年7月31日,华夏保险总公司经审核确认后,正式将13635.13元的理赔款打入客户账户,同时华夏医保通费用补偿医疗保险合同继续有效

收到理赔款后杨女士十分激动,对我司讲诚信、重承诺的做法高度认可。在赠送锦旗的现场,杨女士表示,通过此次理赔,真切的感受到了华夏保险优质、快速的理赔服务,并深有感触地一遍一遍说着保险的好处。

风险无处不在,保险时时关爱。华夏保险始终秉持“客户利益至上”的核心价值观,快速理赔,高效服务,用真心承诺,用爱心负责,时刻践行着“让华夏充满爱”的企业使命。(华夏保险 张臣良)