太平人寿济宁中支：以诚信践承诺 用温情守护客户抗癌之路

近日，太平人寿济宁中支收到客户送来的两面锦旗，这既是客户发自内心的谢意，也是对公司诚信理赔、暖心服务的有力肯定。一面“秉太平初心，守望理赔诚信，护客户安康”锦旗赠予公司，肯定其坚守契约、高效理赔的担当；另一面“人美心善专业细心，情系客户急人所急，展业心服务至善至美”致谢服务拓展部李经理（化姓），赞扬她专业细心、急客户之所急的优质服务。

35岁的高女士（化姓）在济宁经营童装店，2020年她为抵御健康风险，投保太平人寿医疗保险。2024年7月，李经理接手该保单服务，凭借专业周到的服务赢得客户信任。2025年，高女士不幸确诊乳腺癌，病痛与高额治疗费让她压力倍增。危难时刻，太平人寿济宁中支迅速启动理赔，累计15次理赔，合计赔付9.4万元，为客户治疗提供坚实经济保障。除理赔保障外，李经理全程跟进，协助整理资料、同步理赔进度，还送上康复关怀，一句“有我在，别担心”给予客户莫大的精神鼓励。

高女士表示，太平人寿济宁中支不仅理赔足额高效，更带来家人般的温暖。病情趋于稳定后，她特意定制锦旗表达感激。两面锦旗映照服务初心，保险既是风险来临时的经济补偿，更是陪伴客户共渡难关的温情力量。太平人寿济宁中支以诚信履行保险责任，以温情守护家庭安宁。（太平人寿济宁中支）