烈焰无情人有情 极速理赔显担当—中华财险济宁中支高效处置石桥镇居民火灾事故

9月4日，济宁市太白湖新区石桥镇济东新村一处居民住宅突发火灾，事故导致一名7岁女童全身81%面积遭受Ⅱ-Ⅲ度重度烧伤，同时伴随血容量不足性休克、呼吸道灼伤，伤情危重，急需开展救治。

灾情就是命令，时间关乎生命。接到济宁市应急管理部门情况通报后，中华财险济宁中支第一时间启动重大突发事件应急预案，组建专项工作小组。理赔工作人员火速赶赴火灾现场，实地核查事故受损情况，并前往医院看望伤者及家属，送上慰问。公司立即开通理赔绿色通道，压缩办理环节、简化理赔流程，全力推动赔款快速足额到位，为伤者后续救治筑牢资金保障，切实践行“急客户之所急，解群众之所难”的服务宗旨。

本次快速响应、温情赔付，是中华财险坚守服务初心、履行保险社会责任的真实缩影。扎根地方基层，公司始终把社会责任摆在重要位置，在危难时刻发挥保险保障功能，为群众排忧解难。

下一步，中华财险济宁中支将持续跟踪关注伤者康复情况，做实做细后续配套服务，以专业能力、高效履职守护人民群众生命财产安全，充分发挥保险的风险保障作用。（中华财险济宁中支）