民生人寿济宁中支抓实员工异常行为专项排查 筑牢合规风控坚实根基

为强化从业人员合规管理，防范化解内部经营风险，夯实案件防控基础，近期，民生人寿济宁中支按照上级工作部署，组织开展全员员工异常行为专项排查，全面排查风险隐患，织密内部风险防控体系。

公司建立两级专项工作架构，明确领导小组统筹部署、执行小组具体落实，压实各机构、各部门管理责任，外勤人员由业务经营室统筹管理，内勤落实部门主体责任，排查范围覆盖全辖7家机构全部内外勤从业人员。通过签署合规承诺书、员工自查申报、数据筛查、客户回访、座谈家访、外部信息比对、现场督查等多种方式开展多维度核验，做到排查不留盲区、不漏一人。

本次排查聚焦制度执行、从业人员展业行为、员工八小时外行为、投诉举报理赔管理、保险业务全流程五大重点领域开展自查自纠。严格人员准入管理，严防从业人员“带病上岗”，对排查发现的品质问题依规处置问责。重点核查业务宣传、承保理赔、双录质检等关键环节；关注员工八小时以外生活状态，重点排查民间借贷、违规投资、与客户非正常资金往来等高风险行为。同步核验投诉渠道、财务内控、印鉴管理及业务流程，确保全辖网点投诉渠道畅通，业财数据匹配，双录质检全部达标。

此次专项排查完成全员风险摸底，进一步强化全体员工合规意识。下一步，民生人寿济宁中支将推进员工异常行为管理常态化、长效化，深化合规警示教育，完善从业人员动态监管，抓早抓小化解苗头性风险，以合规建设护航机构高质量稳健发展。（民生人寿济宁中支）