一纸保单双重守护 暖心理赔彰显保险温度-中汇人寿累计赔付客户 17 万元践行保障承诺
来源：中汇人寿济宁中支
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发布时间：2026/08/04 14:26
一纸保单，一份托付；两次赔付，全程守护。近日，中汇人寿完成一笔重疾理赔案件，客户步女士五年内先后遭遇轻症、重疾双重疾病风险，公司累计赔付保险金 17 万元，同时豁免未缴保费 4.9 万元，用快速、暖心的理赔服务兑现保险契约责任，生动诠释保险为民的初心。
2019 年 6 月，客户步女士为自身配置中汇人寿爱守护（至尊保）终身重大疾病保险，基础保额 10 万元，提前构筑健康风险保障屏障。
2021 年 8 月，步女士在常规体检中查出宫颈病变，随即前往山东大学齐鲁医院接受住院手术治疗，术后病理诊断为宫颈原位癌。确诊后，步女士委托代办人向中汇人寿提交全套理赔申请材料。公司理赔人员第一时间完成资料核验、案件审核，当日即完成轻症保险金 4.5 万元赔付，并按照保险合同约定，豁免保单后续全部应交保费 4.9 万元，保单保障权益持续有效，为客户减轻治疗开支与长期缴费双重压力。
命运的考验并未止步。2026 年 4 月，步女士突发持续性头痛，经当地医院 CT 检查提示颅内占位病变，紧急转诊至济宁医学院附属医院，最终确诊脑血管瘤，并遵医嘱实施开颅手术。治疗结束后，步女士携带住院诊疗资料至中汇人寿线下网点咨询理赔事宜。工作人员快速梳理病历、核对保险条款，确认本次病症符合合同重大疾病赔付标准，当天完成理赔款项发放，赔付重大疾病保险金 10 万元、重疾关爱金 2.5 万元，合计 12.5 万元重疾保障金及时送达客户手中。
自投保至二次出险的五年间，步女士先后遭遇轻症、重疾两类重大健康冲击，中汇人寿严格依照保险合同履约，先后两次快速理赔，累计给付保险金 17 万元，同时豁免保费 4.9 万元，全程不减损保单保障效力，切实为客户分担大额医疗支出，筑牢家庭健康防护底线。
保单承载的是金融机构沉甸甸的服务承诺，及时足额理赔是保险业最直观的责任担当。从轻症筛查治疗到重疾开颅手术，从当日赔付到保费豁免，中汇人寿以高效流程、专业服务、足额兑付，全程陪伴客户抵御疾病风险，把 “守护” 落到每一次理赔实操中。
客户发自内心的认可，是行业前行最好的口碑；一诺千金的理赔兑付，是保险价值最有力的佐证。未来，中汇人寿将持续坚守保障本源，不断优化理赔服务流程、提升服务质效，以有速度、有温度的金融保险服务，切实发挥保险风险转移、民生保障功能，守护千家万户平安幸福。（中汇人寿济宁中支）