泰康人寿济宁中支成功举办“坚守为民初心 传递金融温度”总经理接待日活动

为深入践行“坚守为民初心 传递金融温度”服务理念，进一步畅通消费者沟通渠道，切实维护保险消费者合法权益，7月15日，泰康人寿济宁中支消费者权益保护部成功举办“总经理接待日”专项活动。

本次活动旨在搭建与消费者“零距离、面对面”的沟通桥梁，由中支总经理魏恩山亲自接待来访客户，认真倾听客户在保险服务过程中的诉求、建议与意见。接待现场，魏总耐心细致地为客户答疑解惑，针对客户反映的具体问题，现场协调相关部门跟进处理，确保客户关切得到及时、有效的回应。同时，工作人员还借此机会向客户普及了金融消费者八项基本权利、防范非法金融活动等知识，提升客户风险识别与自我保护能力。