服务不打烊 温暖回家路——阳光财险济宁中支春节公益行动暖心护航返乡旅途

为深入践行“一切为了客户”的核心价值理念，持续提升服务温度与体验，阳光财险济宁中支于春节前夕组织开展“服务不打烊 温暖回家路”主题公益活动，以实际行动守护人民群众的返乡路途，传递阳光关怀。

2月5日，在公司负责人的带领下，一支由员工组成的“阳光温暖回家路”志愿者服务队，来到G1511日兰高速口，设立起便民服务站。服务站不仅是快捷的服务窗口，更成为了寒冷冬日里一处温暖的港湾。志愿者们为往来客户与返乡群众提供现场快速理赔咨询与办理服务，最大程度简化流程，化解车主后顾之忧。同时，服务站还准备了热水、方便面、面包、八宝粥等爱心物资，免费供应给有需要的旅客，并提供了车辆外检、紧急救助等贴心帮助，切实解决旅途中的实际困难。

除了物资与应急服务，志愿者们更化身“出行贴心人”与“金融宣传员”。他们耐心解答司乘人员关于高速路线、实时路况的询问，普及冬季行车安全与应急避险知识。结合春节前后电信诈骗、金融消费风险易发的特点，志愿者们积极向群众，尤其是老年群体，讲解防范电信诈骗、消费者权益保护、保险保障功用及快速理赔流程等金融知识，发放宣传手册，引导大家增强风险识别与防范能力，守护好自己的“钱袋子”。

阳光财险济宁中支将继续秉持“一切为了客户”的初心，将服务融入社会所需，让专业与温情相伴，持续为客户、为社会创造更多价值，传递更多阳光般的温暖与保障。