连续理赔45次 太平人寿为客户康复之路保驾护航

“这面锦旗，道不尽我们全家人的感谢！这么多年，多亏了这一次次及时的理赔款，解决了我们家的燃眉之急，太平的服务真是没的说，太感谢了！”近日，兖州的杨先生（化姓）委托家人将一面印有“快速理赔暖人心，专业服务显担当”的锦旗送到太平人寿济宁中支客户服务大厅，这十六个字背后，是一个关于信任与托付的暖心故事。

2021年，杨先生因尿毒症进行住院治疗，面对突如其来的变故，一份多年前购买的医疗险，成为他抗击病魔、稳定生活的坚实后盾。

在收到杨先生的理赔申请后，公司第一时间联系了杨先生，告知其理赔所需资料，当得知杨先生不方便前往公司柜面递交资料后，还安排理赔人员主动上门服务，启动快速审核机制。理赔人员还主动与医院沟通，了解治疗情况，以便更精准地进行理赔。

四年来，太平人寿一直为杨先生的康复之路保驾护航。截至目前，太平人寿共计为杨先生理赔45次，赔付金额共计20余万元。一笔笔赔款、一次次服务，都是公司对客户的庄严承诺，公司也将继续在每一次的服务与理赔中，默默守护每一位客户的安心与希望。（太平人寿 王丽娜）