济宁市保险行业协会召开车险经营部署会 以自律与服务升级助推行业高质量发展

11 月 13 日下午，济宁市保险行业协会组织召开2025 年前三季度车险经营情况通报会暨年终工作部署会，各财险公司相关负责人参会。

会议首先通报全市车险业务经营核心数据，深入分析保费规模、赔付率等指标运行态势，并传达省协会《山东省 2025 年三季度车险经营情况通报会会议纪要》，要求各公司对标行业规范，以合规经营夯实发展根基。

同时，会议聚焦车险服务质效提升，部署了2025年车险理赔时效自律检查工作，明确检查范围、量化标准及时间节点，强调通过“以查促改”倒逼理赔流程优化，切实缩短理赔周期，提升客户服务体验，以严格自律筑牢行业服务口碑。同时，人保财险济宁市分公司、太保财险济宁中支等5家骨干公司，分享入驻综治中心、道交一体化中心开展纠纷多元化解的实践经验，为行业高效处置道交纠纷提供可复制的解决方案。

协会专职副会长张波对后续工作提出系统性规划：持续深化车险自律监管，抓实理赔时效提升；加强跨部门协同，拓宽纠纷化解渠道；明年启动非车险重点险种自律工作，构建全险种规范经营体系。各财险公司表示将落实会议要求，共同推动济宁车险市场向高质量发展迈进。（协会秘书处）