中汇人寿济宁中支召开2025年上半年消保专项会议

近日，中汇人寿济宁中支召开2025年上半年消费者权益保护专项会议。本次会议围绕投诉治理与合规建设，进一步提升服务质量，确保消费者权益得到有效保障。

会议首先由运营部通报上半年相关消保数据，并明确提出要严控销售环节，精准施策，做行业合规标杆。会议强调，全员要学习《考核管理办法》及《异常投诉识别指引》，明确奖惩细则与处置流程，严查销售、服务等四大渠道问题，全力筑牢合规防线。会议要求，要始终以客户诉求为核心，溯源销售瑕疵并主动化解，持续加强与监管和行业共振，确保全面提升消保工作质效。

会议最后，各部门负责人纷纷表示将严格执行会议部署，细化落实措施，确保各项要求落地生根，共同推动消保工作再上新台阶。（中汇人寿 贺峰）