新华保险济宁中支召开消保自评整改专项会 全力筑牢消费者权益 “防护网”

4月1日，新华保险济宁中支召开消保自评专项整改会议，全面总结2024年消保工作成效。过去一年，公司通过优化服务流程、强化员工培训等举措取得显著成果，各部门协同配合为消费者权益保护工作奠定了坚实基础。

会议重点分析了2024年自评结果中的扣分项，明确责任部门并要求在4月30日前完成整改方案制定与落实。为提升2025年工作质效，公司创新推出月度汇总机制，要求各部门即时发现问题、立行立改，实现消保工作的动态优化管理。

此次会议为全年消保工作指明了方向，各部门将严格落实会议要求，持续完善工作流程，力争在新一年度实现消保工作新突破，切实保障消费者合法权益。公司表示将以此次整改为契机，推动消保工作制度化、规范化、常态化发展。（新华保险 张颖 王锐）