锦旗飘扬映初心 瑞众保险高效理赔暖人心

3月6日上午，客户D先生手捧锦旗走进瑞众保险济宁中支本级营业部，对公司迅速理赔以及工作人员热心专业服务表达诚挚谢意。

据了解，D先生在2016年就为自己投保了重大疾病保险，为家庭构筑风险保障。今年2月，他在没有征兆的情况下突发脑出血入院。公司工作人员了解情况后迅速响应，全程协助整理医疗证明、病理报告等理赔材料。经过总公司严格审核，确认其情况符合重大疾病理赔条款的相关规定，理赔款项随即在次日转入D先生的银行账户。

D先生出院后，与家人一同专程送来题有“理赔神速 服务暖心”的锦旗，以表达他们的感激之情。公司表示，未来将始终秉持"客户至上"理念，通过数字化理赔系统和专业团队建设，不断提升服务响应速度与质量，切实履行守护万千家庭幸福生活的企业承诺。(瑞众保险 庞梦雅）