农银人寿济宁中支召开消费者权益保护工作会议
来源：农银人寿济宁中支
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发布时间：2025/01/23 14:26
1月21日，农银人寿济宁中支召开2024年消费者权益保护工作总结暨2025年消保工作启动会议，中支总经理室成员、各部门负责人、全体内勤及四级机构内勤参会。
会议通过消保日常管理、宣传培训、纠纷多元化解、投诉溯源治理、风险管理五个方面总结了2024年的消保工作及取得的成绩，通报了2024年各部门消保工作开展落实情况，分析了各渠道、各营服的投诉情况及突出问题，并组织学习了《中心支公司消费者权益保护考核方案》重点内容。（农银人寿 杨素霞）