农银人寿信守承诺 快速理赔传递温情

近日，农银人寿济宁中支依托快速核赔服务，仅用时1个小时便将180000元的理赔款支付到L先生指定的账户中，有效缓解了客户就医及后续康复费用的燃眉之急，充分体现了公司高效便捷的服务理念和对客户的深切关怀。

2018年，家住鱼台的L先生经朋友介绍，为自己购买了一份重大疾病保险。2024年8月，身体不适的L先生在检查中被确诊为恶性肿瘤。接到报案后，公司理赔专员第一时间到医院探望，向客户详细解释了其投保重疾险的条款内容并指导收集、提交理赔申请所需材料。1个小时后，L先生收到了理赔决定通知，公司决定赔付其重大疾病保险金120000元及恶性肿瘤关爱金60000元。180000元理赔款的及时到账使L先生重新认知了保险保障的意义，对于工作人员的指导及公司快速地赔付表示十分感谢，客户及其父亲携带锦旗驱车100余里路到公司工作现场致谢。（农银人寿 王国栋）