英大人寿济宁中支开展 “品质时代 诚信保险”3.15活动宣传服务活动

在“3.15”国际消费者权益日到来之际，英大人寿济宁中支积极组织开展了以“品质时代·诚信保险”为主题的系列宣传活动，收到了良好效果。

中支公司统一制作条幅、易拉宝等宣传物品，安排中支及县支机构悬挂、摆放在营业场所醒目位置。为扩大宣传效果，英大人寿济宁中支于3月15日在人流量较大的古槐大道上，组织开展宣传活动，为广大市民讲解保险知识、维权知识、正确消费理念等，同时重点宣传了保险行业协会新上线的“山东保险消费者权益保护平台”，积极宣传推广平台及“鲁小保”消费者公众号，引导客户如有问题可通过此平台反映并进行维权，使客户知晓了更加便捷的维权途径。

 3.15当天还安排了“总经理接待日”活动，由中支总经理亲自接待来访咨询的客户，听取客户诉求，解决客户疑难问题，通过面对面的沟通交流，取得了客户及广大市民对英大人寿品牌的信任和认可。

同时，3月15日起公司先后对中支内、外勤进行了“3·15诚信服务大讲堂”活动宣讲，从监管要求、公司要求、案例分享等多层面讲解。公司领导明确指出，要坚持合规经营，防范经营风险，建立问责机制，引导保险从业人员珍惜职业生涯、严守法律底线，自觉净化行业发展环境。

本次3.15系列活动提高了消费者对保险的认知和维权意识，也增强了公司员工及保险从业人员的合规经营意识，受到大家的欢迎，进一步树立了英大人寿“诚信经营、优质服务”的良好形象。（英大人寿济宁中支供稿）