【3·15】新华保险济宁中支积极开展 “3.15”消费者权益保护教育宣传活动

为切实提升消费者金融素养与安全意识，新华保险济宁中支紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，积极开展2024年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。

活动期间，公司组织各部门及四级机构参与突发事件、重大投诉事件培训，并演练消费投诉应急预案。同时，充分利用营业场所，设置“3.15”主题柜面，并配备宣教设施，通过电子屏播放短片，普及金融知识。针对老年人和残障人士，提供暖心服务，配备老花镜、医疗箱、轮椅等物品，方便客户使用。此外，通过悬挂横幅、发放宣传册等方式，向前来咨询的群众讲解金融知识，重点宣传金融消费者八项基本权利、科学理性投资等内容。

公司还走进农村大集，开展金融知识普及活动，通过发放宣传手册、讲解“315”知识等方式，提高村民金融素养。在线上宣传方面，公司发布《购买保险产品要把握“适当性”》和《老年朋友“不乱投”，守好护好“养老钱”》 等“以案说险”风险提示稿件，解说非法集资套路和手段，提醒消费者和老年人注意防范非法集资和网络诈骗，保护好个人身份信息安全。

本次活动取得显著成效，既丰富了消费者金融知识，又提升了其权益保护意识和风险防范能力。公司将继续深化金融知识宣传，为营造健康和谐的金融环境贡献力量。（新华保险 张颖 王锐）