【3·15】恒安标准人寿济宁中支开展“3.15”金融消费者权益保护与教育宣传活动

为切实保障消费者权益，提升金融消费者的风险辨识能力和自我保护意识，推动金融市场的稳健发展，恒安标准人寿济宁中支于3月7日启动了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，中支全体员工参加会议。

会议期间，公司详细阐述了本次活动的具体实施方案，明确了各机构、部门的活动职责和任务分工。公司负责人强调，全体员工必须深刻认识到此次教育宣传活动的重要性和紧迫性，各部门之间要密切协作、形成合力，确保线上、线下宣传教育活动取得实效。

活动期间，公司将设立消费者权益保护宣传教育专区，利用营业职场电子显示屏循环播放宣传标语，并通过微信等网络平台积极开展线上宣传，以扩大宣传覆盖面，营造浓厚的活动氛围。同时，还将通过悬挂条幅、发放宣传折页、设置易拉宝等形式进行户外宣传，普及金融消费者的八项基本权利及相关金融知识。

此外，公司还将积极回应客户的咨询与投诉，及时化解矛盾纠纷，全力维护消费者的合法权益。下一步，公司将继续致力于提升员工的服务品质和服务意识，完善服务水平，履行服务承诺，提高服务质量和效率，确保消费者的合法权益得到充分保障。（恒安标准 张鸿福）