泗水调解室初绽风采 首例案件调解成功

2月29日，济宁市保险纠纷调解委员会泗水调解工作室成功调解一起保险纠纷案件，这是工作室成立以来成功调解的第一起案件。调解员凭借专业的调解技巧和真诚的服务态度，赢得了双方当事人的高度认可和衷心感谢。

2016年，李某在A公司为孩子购买了一份长期年金保险，已连续交费8年，后李某因现金价值问题与A公司产生纠纷争议，多次与保险公司协商未果，矛盾愈演愈烈，逐渐升级，随后A公司向泗水调解室申请调解，调解室受理案件并初审案情后，迅速指派经验丰富的调解员介入调解。

调解现场，调解员详细了解了双方当事人的陈述，耐心地向双方解释了举证责任分配及举证不能的法律后果。同时，调解员还从家庭保障的角度出发，委婉劝说，告知保险退保风险等。经过泗水调解室调解员的深入沟通和权衡利弊，李某和保险公司最终达成了调解协议。此次调解不仅有效解决了双方的纠纷，保护了当事人的合法权益，更展现了泗水调解室倾听群众心声、为民办实事的专业素养。

泗水调解室是济宁市保险纠纷人民调解委员会派出的第二个县域调解室，一直以来以“人民调解为人民”为服务宗旨，持续为群众提供高效、专业的调解服务。泗水调解室的成功调解，不仅让群众感受到了调解的温度，也为解决保险纠纷提供了新的路径。

今后，济宁市保险纠纷人民调解委员会将继续发挥泗水调解室的重要作用，为群众提供更加高效、便捷的调解服务，助力构建和谐的保险消费环境。（朱倩）