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华夏保险济宁中支快速理赔86.6万赢得客户赞誉

来源:华夏保险 张臣良 浏览数:204次 发布时间:2018/03/01 16:22

2月24日一大早,家住济宁市鱼台县的李女士冒着严寒来到华夏保险济宁市鱼台支公司,将一面绣写“诚信服务,理赔及时”的锦旗送到工作人员的手中,表达对华夏保险的感谢之情。

据了解,李女士是一名普通的个体户,但保险意识很强,不仅为自己购买了充足的保险,也为自己的家人送去了全面的保障。2016年10月20日、2016年12月12日、2017年1月5日,李女士三次为儿媳赵女士投保华夏常青树重大疾病保险(2016),总保额86.6万。

天有不测风云,2017年11月9日,赵女士因身体突感不适被紧急送往济宁市第一人民医院,经诊断为乳腺癌,遂立即办了住院手续并做手术治疗。病魔已是无情,高昂的手术费和疗养费更带给这个普通的家庭沉重的经济负担。这时,赵女士的家人想起之前购买的保险,于是拨打电话进行报案。

华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,迅速核实保单和客户出现情况,并上报公司领导。公司对此案高度重视,要求理赔人员迅速对案件出险情况展开调查。

2018年2月9日,华夏保险总公司经审核确认后,作出华夏常青树重大疾病保险(2016)全额赔付的决定,并于当日正式将86.6万元的理赔款打入客户账户中。

收到理赔款后李女士一家非常激动,他们表示:通过此次理赔,真切的感受到了华夏保险优质、快速的理赔服务,华夏保险的守护让他们在病魔来临时更从容、更安心。

数九寒天,只有雪中送炭最温暖人心;病魔来袭,一份保险最解燃眉之急。华夏保险济宁中支始终秉承“客户利益至上”的核心价值观,坚持以客户需求为导向,简化理赔手续、缩短理赔时效、提升客户体验,用真心与爱心温暖每一位客户的心。(华夏保险 张臣良)