消保为民稳幸福 时时练兵优服务 — 人寿财险济宁中支举办第三季度理赔技能大比武活动

近日，人寿财险济宁中支举办第三季度理赔技能大比武活动。本次活动包括风采展示、演讲比赛、廉洁自律观影、全员笔试、必答及抢答等内容，最后产生冠亚季军奖项季度积分，并于四季度效率竞赛活动结束后，产生年度服务标兵、效率达人等荣誉奖项。

本次活动是公司坚持群众至上，内强素质、外提质效，着力打造“有温度、有速度、有精度”理赔和防灾服务的具体举措。今年初，公司专门制定贯穿全年四个季度的《2023年度技能大比武活动方案》，并于第一、二季度分别举行了阶段性的节假日效率、陈案清理等竞赛活动。第三季度的大比武，突出“消保为民、提效优服”主题，市、县公司分管理赔服务的领导及理赔、客户服务中心全员参加，理赔服务能力和水平明显提高。

2022年，公司共处理车险案件49132件，赔款支出共计3.9亿元，非车险案件赔款支出共计4528万元。2023年截至8月底，共处理车险赔付案件35354件，赔款支出共计2.9亿元，非车险案件赔款支出共计2795万元。公司高效、优质的理赔服务，获得了客户的高度认可和赞誉。（人寿财险 陈子宁）