百年人寿济宁中支多次直付速赔 获客户称赞

6月2日，百年人寿济宁中支收到一面印有“服务热情周到 理赔快速高效”的锦旗，代表了客户对公司理赔服务工作的高度认可。

2月中旬，客户刘女士因意外摔倒导致掌骨骨折住院，手术出院后又做了2次术后门诊复查，每次住院及复查，公司理赔直付专员都为其提供了直付速赔服务。在后续康复中，刘女士又出现了指间关节僵硬症状，遵医嘱再次住院治疗。

2个月后，刘女士终于结束了漫长的治疗。出院当天，公司理赔直付专员提前来到医院，协助刘女士办理出院手续，当场进行了第3次直付速赔申请，不到半小时，刘女士便收到了理赔结案到账的短信。刘女士被直付专员的专业和用心深深打动，对公司简单高效的理赔连连称赞。（百年人寿 翟广腾）