雪中送炭理赔到 念念不忘锦旗来

“多亏头两年从咱这买了保险啊，这可解了我们一家的燃眉之急”，家住济宁市任城区的丁女士已泣不成声，14.75万元理赔款雪中送炭，让丁女士久久无法平复。

4月27日，丁女士因左上肢麻木被送至济宁市第一人民医院治疗，经医院诊断为动脉狭窄脑梗死，就医后虽无生命危险，但依然面临漫长的康复治疗期和持续的医疗费支出。就在丁女士一家陷入困境之时，利安人寿济宁中支主动联系了丁女士，协助她提交了理赔材料，并启动了快速理赔程序，理赔金额合计14.75万元，同时豁免了丁女士名下22.37万元保单的续期保费。

5月8日，丁女士出院后手捧锦旗来到公司客服大厅。写着“理赔神速、心系客户”锦旗虽然轻，但工作人员却感觉“沉甸甸”的。（利安人寿 汤泽文）